oa. erp crm. Hr进消存系统的都是什么东西？

oa. erp crm. Hr进消存系统的都是什么东西？

现象：很多客户分不清什么是OA、ERP、CRM是什么？

危害：被销售员一引导，稀里糊涂的就签了合同，结果做出来发现虽然功能齐全但不是自己需要的点；

原因：是不理解几个名词的具体含义和归属领域

解决办法：

OA 全称是 Office Automation，翻译过来就是办公自动化，主要侧重的是解决企业行政管理相关事宜；如工作流审批，通知公告，协同办公等；

ERP系统是Enterprise Resource Planning的简称-，翻译过来是企业资源计划，通俗一点说就是供应链管理；包含出库入库、物流结算等一系列功能。

crm是Customer relationship management system的简称，说白了就是客户管理；主要用于记录客户联系人信息等；

除此之外呢，还有hr（人力资源管理）系统，进销存系统等，都是作为一个管理系统体系内的分支；

也就是从上述几个大系统中单独拿出来这部分模块，进行一个独立管理；

真实的企业运营环境中，找准业务流程中最需要的点去分析选择就好；

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